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よくある質問とお答え

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  • 7 Jun 2022 9:30 AM | Anonymous member (Administrator)

    Q: オンラインで支払いしたいのですがPayPalアカウントがありません。出来ればEJCAの支払い目的だけのためにあえてアカウントを作りたくないのですが他に方法がありますか?


    EJCAのウェブサイトはオンラインのイベント、メンバーシップ、献金なのどの支払の為にPayPalを使っていますが得にPayPalアカウントを設ける必要はありません。


    このページでは皆さんにPayPalアカウントにサインアップせずにご自分のクレジットカードやデビッドカードで支払いする方法を紹介します。以下の手順に従って下さい。

    1.  "Pay Online" ボタンをクリックして支払いを始めます。
    2. リンクからPayPalのログインページに移ります。PayPalのサービスは安全で誰でも使えます。
    3. PayPalにサインアップしたくない場合はオプション2の "Pay with a credit or Visa debit card"をクリックして下さい。
    4. こちらから支払いに必要な個人情報を入力して下さい。
    5. コンタクト情報を入力するとPayPalのアカウントを作りますか?と聞かれるのでその場合は "No, thanks"を選択して下さい。

    6. 以下の手順で支払いを
    7. 支払いが滞りなく済みますと "payment successful" と書いてある画面に移ります。この段階でEJCAからの領収書がメールに送られてきてご自分の銀行のクレジットカード明細に支払いが反映されるはずです。
       

    要約: EJCAがPayPalサービスを使っているのはメンバーが便利で安全なオンライン支払いが出来るからです。新しいアカウントを作るのをためらっているメンバーの皆さんにも是非PayPalを活用して頂きたいです。 


  • 31 Jan 2022 3:32 PM | Anonymous member (Administrator)

    質問: 会員として新しいウェブサイトを使用する利点がありますか?

    グロスマンステファン

    EJCAの新しいウェブサイトはメンバーシップの情報やイベントの登録などの機能を総括的に備えています。まだ使用されていない方は是非ご自分でお試になって下さい。これからも新たな機能が追加されていく予定です。
    デザインも新しくなり現在2020年において以下の機能をご使用なれます:

    • ”マイプロファイル”のセクションにおいて個人の情報(名前、住所、Eメールアドレス、家族メンバー等)を変更できます。
    • メンバーシップの登録や更新とオンライン支払が出来ます。
    • オンラインでイベントへの登録と支払いが出来ます。
    • イベント登録された方へ送信されたEメールからイベントサインインが出来ます。
    • EJCAのニューズレターである”もしもし”の最新版や過去号もダウンロードできます。
    • 以上の機能は携帯専用のアプリからもアクセス出来ます。 

    他にも、登録済みのイベントのリマインダーの送受信やメンバーシップのの有効期限のお知らせなどの機能があります。またクラブ活動やプログラム等ののお知らせ情報を即時にアクセス出来ます。   

    ご使用になった皆さんから新しいウェブサイトのどんな機能が役にたつまたはこういう機能があったらいい等のフィードバックがあれば是非ご連絡下さい。

    皆さんがウェブサイトのセルフサービス機能を活用して下さると書類等の管理が非常に効率よくなります。

    もっと詳細を知りたい方はEJCAが使用しているサービスの新しいカスタマーへの情報のウェブサイトをご覧になってみて下さい。  

    https://gethelp.wildapricot.com/en/articles/119-new-member-guide


  • 31 Jan 2022 3:24 PM | Anonymous member (Administrator)

    質問:メンバーシップの詳細情報やイベントにサインアップ出来るアプリがありますか?

    グロスマンステファン

    EJCAの使用しているシステムはアンドロイドとiフォンから使用できるアプリにアクセスできます。EJCAのウェブサイトで使用しているEメールとパスワードからログインするとご自分のプロファイル、オンライン支払、支払い受理書などがご覧になれます。またオンライン上でイベントに登録したり会場へのサインインが出来ます。どうぞお試下さい。


  • 26 Jan 2022 9:44 PM | Anonymous member (Administrator)

    どうやってEJCAのメンバーシップを証明できますか?(クラブリーダーに対してなど)

    応答:時折EJCAの有効なメンバーシップを証明することがあるかもしれません、例えばクラブのリーダーなどはクラブ活動に参加する際にEJCA のメンバーシップを確認する必要があります。 

    メンバーシップを証明するには主に二通りに方法があります:

    a) 現在使用されているこのEJCAのウェブサイトにログインされご自分のプロファイルをご覧下さい。詳細の所にご自分のメンバーシップカードがあってそちらを印刷するかダウンロードし使用して下さい。 


    b) ”ワイルドアプリコットの会員専用アプリを使用することも出来ます。 (詳細は こちらをご覧下さいーFAQ https://ejca.org/faq/9296458 ). EJCAのウェブサイトに使用する情報を使ってログイン出来ます。ログインしたら”マイカード”というタブをクリックすると有効なメンバーシップカードをフルスクリーンでご覧になれます。


  • 10 Dec 2021 11:04 AM | Anonymous member (Administrator)

    同じイベントに家族を複数登録しようとしてなかなか上手くいかないケースもあります。

    これを機会に皆さんにメンバーシップに登録されているEメールがどのような役割を果たすか、またイベントなどへの登録の際のEメールの使い方につて説明させていただきます。

    • 皆さんが家族やシングル、シニアカップルとして登録される際にEメールは一つだけ登録できまして、そのEメールがEJCAのウェブサイト上でのログインの時に使用できます。こちらのEメールを筆頭者Eメールとよばさせて頂きます。


    • 登録の際にもう一つのEメールアドレスを入力して頂きましたがこちらはログインなどには使用できず、アカウントの代表者に送るEメールと同じ内容がこちらにも随時送られます。この第二EメールはあくまでもEJCAからの一方的なコミュニケーション手段として使われておりログインやイベント登録などの目的では使用できません。

    • どうやったら配偶者や子供など家族のメンバーをイベントに登録できますか?

    イベントによって多少の差はあるものの以下の手順に従って下されば問題はさほどありません。

    1. ejca.org のサイトに筆頭者のEメールアドレスでログインする。

    2. イベントの登録に必要な情報を記入してください(イベントによって異なります)。 イベントによっては参加者独自の名前とコンタクト情報を記入して頂きます。こちらの記入欄において配偶者やお子さんなどの参加者と直接連絡が取れるように計らいます。

    3. イベント情報登録を完了して下さい。

    4. 参加者を追加される度に手順1から繰り返して下さい。

    -先ほど記載させて頂いたように、ログインや登録の際に使用させるのは筆頭者のEメールのみであってイベントの情報記入時に参加者個人の連絡先などを記入することが出来ます。

    -例としましてはAGMのご登録の際に参加者一人一人を筆頭者のEメールにて登録します。また、言語クラスなどにご登録の際にも同じような登録方法をご使用下さい。


     


  • 23 Oct 2020 11:04 PM | Anonymous member (Administrator)

    お答え:簡単です。こちらBecome a Memberをクリックしてください。そしてOnlineの指示に従ってください。印刷された申込書から登録することもできます。membership@ejca.org へご連絡いただけば、申込書をメールか郵便でお送りします

  • 23 Oct 2020 11:04 PM | Anonymous member (Administrator)

    お答え:まずエドモントン日本文化協会の会員になってください。それから“Clubs”のTabからご希望のクラブへ行ってクラブの責任者へ直接連絡してください。

  • 23 Oct 2020 11:02 PM | Anonymous member (Administrator)

    お答え:新しいシステムでの会員更新はとても簡単です。次のように手続きをしていただきます。

    1. 会員更新時(12月初め)に皆様にメールをいたします。その中のリンクにお入りください、また常時、WebsiteからMy Profileへお入りください
    2. ――― 
    3. “Renew to” をクリックしてください。
    4. 支払い方法に従ってお払いください。



  • 23 Oct 2020 11:01 PM | Anonymous member (Administrator)

    お答え:いろいろな分野で活動できます。Volunteer Opportunity で詳細をご覧ください

  • 23 Oct 2020 10:59 PM | Anonymous member (Administrator)

    お答え: クレジットカード、現金、小切手、PayPalでお払いいただけます。

    新しいWebsiteはPayPalを使ってOnlineでお払いいただけます。会員更新をしたり、行事への登録をしたりするとお分かりになりますが、PayPalのアカウントがなくても 1回毎にクレジットカードを使えます。

    小切手や現金でお払いになりたい時は、Optionの中から、“Invoice me”を選んでください。小切手ならOfficeへ郵送してください。現金は当日または、Officeへ来てお払いください。

    支払いの画面に"offline" というアイコンが小切手や現金で払えるしるしです。

      
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